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企业协同办公系统

伴随着信息化潮流的步伐,每个企业都要处理来自各个方面的信息。如何高效准确的把握商机,提高工作效率,创造更大的经济效益?自然是每个企业的生存目标。当一个现代化的企业拥有了自己的ERP,CRM、HRM等系统后,虽然解决了很多问题,但是新的问题也随着产生。

哪些问题困扰着企业?

企业每天都要与客户,合作伙伴和供应商及时沟通分享信息。选择什么样的沟通方式,选择什么时候沟通,如何更加有效率的沟通和分享彼此的信息,让业务流程更加清晰简单,这些问题时刻都在困扰着每个企业的领导者。

  • 沟通方式多样化

从早期的固定电话到现在的手机,视频、Email、IM。诸如电话会议,视频会议、Web会议等应用。该选择哪种沟通方式更加有效快捷呢?

  • 通信终端越来越多

过去我们讲”手机 呼机 商务通一个都不能少”,典型的成功人士装备。现在再看虽然仅剩下手机,但是笔记本和PDA等更多的通信终端越来越多。出现了数据重复,查询检索携带麻烦,无法与其他人分享同步等诸多问题。

  • 信息安全变的越来越重要

IT管理员面临更多的挑战,诸如无线设备,移动设备、视频设备、IP电话和IM的管理和控制。

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我们该如何解决这些问题?

一切从沟通开始!

  1. 选择一个恰当的沟通时机能够让沟通事半功倍,所以我们需要在线状态服务(Presence Services),减少沟通障碍,缩短沟通时间。
  2. 沟通有很多种方式,面对面的沟通最有效果,但是由于距离和时间等因素,让我们很难实现,有了视频会议系统,彼此之间不在有距离。
  3. 业务越做越大,客户分散全球各地,员工移动办公时间越来越多,一个电话就能够找到对方,企业需要一套IPT系统,整合到原有的办公系统中,即使离开了办公桌一样能够无障碍办公。
  4. 数据,语音、视频全部基于IP化,信息存储方式和设备众多,如何能够统一并且实时同步(Real-time Sync)起来?实时同步系统通过Portal把CRM,ERP和EMAIL等连接到了一起。
  5. 确保沟通顺畅高效的同时,信息的安全性依然不容忽视。无论是对固定的设备还是对移动的设备,是对有线接入的员工还是对无线接入的员工。全方位的保护都可以交给企业安全管理系统来处理。

协同办公系统让原本独立的信息得到有效的整合并进行分析,不用去过多的关心技术问题,只需要把注意力放在商务活动和办公上。后面我会分别对上述协同办公系统进行讨论。


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【转载】必不可缺的无线黑客工具

Essential Wireless Hacking Tools PDF Print E-mail
 

By Daniel V. Hoffman, CISSP, CWNA, CEH

Anyone interested in gaining a deeper knowledge of wireless security and exploiting vulnerabilities will need a good set of base tools with which to work. Fortunately, there are an abundance of free tools available on the Internet. This list is not meant to be comprehensive in nature but rather to provide some general guidance on recommended tools to build your toolkit.

Finding Wireless Networks

Locating a wireless network is the first step in trying to exploit it. There are two tools that are commonly used in this regard:

Network Stumbler a.k.a NetStumbler – This Windows based tool easily finds wireless signals being broadcast within range – A must have. It also has ability to determine Signal/Noise info that can be used for site surveys. I actually know of one highly known public wireless hotspot provider that uses this utility for their site surveys.


(NetStumbler Screenshot)

Kismet – One of the key functional elements missing from NetStumbler is the ability to display Wireless Networks that are not broadcasting their SSID. As a potential wireless security expert, you should realize that Access Points are routinely broadcasting this info; it just isn’t being read/deciphered. Kismet will detect and display SSIDs that are not being broadcast which is very critical in finding wireless networks.


(Kismet Screenshot)

Attaching to the Found Wireless Network

Once you’ve found a wireless network, the next step is to try to connect to it. If the network isn’t using any type of authentication or encryption security, you can simply connect to the SSID. If the SSID isn’t being broadcast, you can create a profile with the name of the SSID that is not being broadcast. Of course you found the non-broadcast SSID with Kismet, right? If the wireless network is using authentication and/or encryption, you may need one of the following tools.

Airsnort – This is a very easy to use tool that can be used to sniff and crack WEP keys. While many people bash the use of WEP, it is certainly better than using nothing at all. Something you’ll find in using this tool is that it takes a lot of sniffed packets to crack the WEP key. There are additional tools and strategies that can be used to force the generation of traffic on the wireless network to shorten the amount of time needed to crack the key, but this feature is not included in Airsnort.


(Screenshot of Airsnort in Action)

CowPatty – This tool is used as a brute force tool for cracking WPA-PSK, considered the “New WEP” for home Wireless Security. This program simply tries a bunch of different options from a dictionary file to see if one ends up matching what is defined as the Pre-Shared Key.


(Cowpatty Options Screenshot)

ASLeap – If a network is using LEAP, this tool can be used to gather the authentication data that is being passed across the network, and these sniffed credentials can be cracked. LEAP doesn’t protect the authentication like other “real” EAP types, which is the main reason why LEAP can be broken.


(Asleap Options Screenshot)

Sniffing Wireless Data

Whether you are directly connected to a wireless network or not, if there is wireless network in range, there is data flying through the air at any given moment. You will need a tool to be able to see this data.

Ethereal – While there has been much debate on the proper way to pronounce this utility, there is no question that it is an extremely valuable tool. Ethereal can scan wireless and Ethernet data and comes with some robust filtering capabilities. It can also be used to sniff-out 802.11 management beacons and probes and subsequently could be used as a tool to sniff-out non-broadcast SSIDs.


(Screenshot of Ethereal in Action)


(Yahoo IM Session being sniffed in Ethereal)

The aforementioned utilities, or similar ones, will be necessities in your own wireless security toolkit. The easiest way to become familiar with these tools is to simply use them in a controlled lab environment. And cost is no excuse as all of these tools are available freely on the Internet.

Protecting Against These Tools

Just as it’s important to know how to utilize the aforementioned tools, it is important to know best practices on how to secure your Wireless Network Against these tools.

NetStumbler – Do not broadcast your SSID. Ensure your WLAN is protected by using advanced Authentication and Encryption.

Kismet – There’s really nothing you can do to stop Kismet from finding your WLAN, so ensure your WLAN is protected by using advanced Authentication and Encryption

Airsnort – Use a 128-bit, not a 40-bit WEP encryption key. This would take longer to crack. If your equipment supports it, use WPA or WPA2 instead of WEP (may require firmware or software update).

Cowpatty – Use a long and complex WPA Pre-Shared Key. This type of key would have less of a chance of residing in a dictionary file that would be used to try and guess your key and/or would take longer. If in a corporate scenario, don’t use WPA with Pre-Shared Key, use a good EAP type to protect the authentication and limit the amount of incorrect guesses that would take place before the account is locked-out. If using certificate-like functionality, it could also validate the remote system trying to gain access to the WLAN and not allow a rogue system access.

ASLeap – Use long and complex credentials, or better yet, switch to EAP-FAST or a different EAP type.

Ethereal – Use encryption, so that anything sniffed would be difficult or nearly impossible to break. WPA2, which uses AES, is essentially unrealistic to break by a normal hacker. Even WEP will encrypt the data. When in a Public Wireless Hotspot (which generally do not offer encryption), use application layer encryption, like Simplite to encrypt your IM sessions, or use SSL. For corporate users, use IPSec VPN with split-tunneling disabled. This will force all traffic leaving the machine through an encrypted tunnel that would be encrypted with DES, 3DES or AES.

Questions or comments can be sent to Daniel V. Hoffman, CISSP, CWNA
danielvhoffman@yahoo.com


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Skype releses 2.2 beta

Skype 近日发布2.2 beta版本,兼容大多数基于Windows Mobile操作系统的移动终端。

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新增加的功能包括了在线状态信息,事件通告诸如未接电话和语音信箱通告,支持HTTPS, HTTPS/SSL, 以及SOCKS5连接。不知Skype何时才能够发布支持基于Symbian系统的智能手机版本。移动版本的Skype要走的路还很长,若能够与企业的ERP,CRM和HRM等互通那将会带来更多的市场机会和商业利润。


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欢迎加入FON

FON前些日在台湾做活动,而且FON的官方主页已经有了中文香港和台湾的分站。

FON是全球最大的WiFi公共社团,目标是通过个人用户分享自己的WiFi最终实现全球覆盖,口号为”WiFi Anywhere”。
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为了确保用户无线通信的安全性,FON的AP支持多个SSID,你可以把SSID为FON的设置为非安全认证访问,来供FON的会员使用。自己为了安全使用的可以设置为其他SSID并进行WEP或WPA2加密认证。目前FON的AP仅支持802.11b模式。配合SMC的Skype WiFi Phone你就可以在无须笔记本的情况下享受无线VoIP的沟通乐趣。


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通过RIM Blackberry的蓝牙功能 使你的笔记本拨号上网

Brian Murmurs公司的Pulse产品可以帮助那些使用Blackberry的移动办公用户摆脱USB线缆的束缚,通过蓝牙与笔记本连接来进行访问Internet,Blackberry完全充当了一个无线Modem的功能。目前Pulse产品仅支持Macs的用户。

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用户侧全部无线使用蓝牙和GPRS或CDMA网络访问Internet

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商务应用通过无线VPN访问公司局域网络

网络为C/S架构

  1. 客户端你需要在Blackberry上通过Web安装一个Pulse客户端来触发
  2. 企业内部需要搭建一台Pulse VPN Servers。

Brian Murmurs公司在安全性和可管理性方面还未有任何的文档说明。而且目前仅支持Blackberry 7230 7290 和8700系列,不支持最新的Pearl。

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Nokia和SIPphone联手在Nokia N80 Internet Edition中提供简易访问的Gizmo VoIP服务

Nokia和SIPphone在11月29日宣布推出了基于Nokia N80平台的VoIM应用,目前的VoIM仅支持Voice,还未实现Video功能。从目前SIPphone下的Gizmo项目中可以看到Gizmo的IM与传统的公众IM不同在与支持企业应用,同一个客户端你可以选择两个不同的注册认证方,企业目前提供与Asterisk PBX通过SIP进行注册认证,我在SIPX PBX上进行了测试发现认证还无法通过。更加让人欣喜的是Gizmo通过Google Maps的API提供用户位置信息服务。录音功能也比较实用,目前Skype 3.0也有附件提供此功能。Gizmo在UI设计上非常到位,使用起来非常顺手,并且提供了语音质量检测工具。给我感觉她融合了公众IM和Eyebeam的一些长处,最重要的还是在与SIPphone已经进入了移动企业通信领域。虽然目前配合的终端产品为Nokia的N系列,不过可以预测很快会推出支持Nokia E系列手机的版本。

PC-to-Anywhere 建议SIPphone再做一张Anywhere-to-Anywhere的图片

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强大的应用功能

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先预睹下在Nokia 770上的界面

gizmoproject-callhistory-nokia770.png

一些功能方面的建议:

  1. 既然有商务应用就需要有与Microsoft Office或IBM Lotus Notes的同步功能,目前Gizmo仅有与Outlook的通讯录同步。同步的应用还有很多如CRM,ERP还有HRM等;
  2. 位置信息服务还是基于Google Maps的API来实现,比较单调能够提供GPS和GMAPS结合的功能更好;
  3. 随着带宽的增加分享服务也该加入如分享日程表,白板和文件夹;
  4. 安全性方面如远程控制和管理等。


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评《感受统一通信:思科员工的一天》一文

Cisco扛着统一通信的大旗来了。过去Cisco谈交换,谈路由,谈无线,现在Cisco告诉我们那些都可以统一起来,人们更加需要实时(real-time)的沟通。

计算机世界网的《感受统一通信:思科员工的一天》一文讲述了一名Cisco员工如何通过自己的IP通信系统高效轻松办公的故事。

  • 争分夺秒,上班路上听留言“讲的就是Voice Mail功能,你要想在上班的路上工作那么需要用手机拨打公司的Callmanager收听语音留言。大家注意手机在这里扮演了必不可少的左右而不是Cisco的IP Phone,传统的PBX一样可以提供此类应用。
  • 千里一线,电话会议全球开“讲的是会议桥设备的特点,也就是电话会议。比过去传统系统特色在与共享白板的功能。即使用传统的会议桥设备也同样可以把远在千里的人邀请到会议中来。
  • 远程维修,网络电话架起沟通的桥梁“花了几千大元买的IP Phone可以配置IP地址了,当然有了IP地址你可以通过远程来管理了,不过若你买个PC的话装个软电话也可以实现同样的功能,而且屏幕更大,价值更高。
  • 忘带手机,网络电话成救星“和”"座机跟着走,出差也能打市话讲的是软电话应用和VPN远程拨入公司内网打私人电话的故事,当然你也可以办公用。Cisco巧妙的将统一通信系统无法对手机的无线接入和漫游重认证等难题抛在了一边。
  • 效益分析:IP统一通信优势分析“讲的全部是以节约话费和运营成本。那么客户不上这套系统是不是。更加节约开支呢。实际上IP统一通信的优势更多是增加工作效率,给企业带来更多的机会和信息。节约是有限的,机会是无限的。

实际上我们可以通过上面的分析了解到企业员工需要配置的通信设备依然未统一。一名员工需要配备的通信设备仍然有IP Phone,手机,软电话。就如同过去我们听到的广告语”手机呼机商务通一个都不能少”一样。而现在我们看到仅有手机还在,其他的都已经变成了那个年代的回忆。有理由相信未来的商务办公笔记本也可能让智能手机取代,这可是Nokia的CEO说的啊!

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通过手机访问真实世界的“超链接”

Nokia 目前的一个研究项目可以让手机通过在S60系统上安装Mobile Augmented Reality Applications (MARA)软件,硬件方面安装GPS接收器和传感器,即可在手机屏幕上看到周边物体到手机的距离和方向,更加吸引人的是若你前方50米有个花店,你就可 以直接通过手机屏幕上面的超链接”hyperlink”,点击进入花店的网站查看信息。此功能应用还可以拓展到RFID方面。移动应用随着CPU的处理能 力增加和越来越小型化,慢慢从军用变为民用。无线网络的接入带宽无疑将越来越宽,就如同我们的公路一样,给人们带来的应用也将更加宽广和便利。
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俯瞰:

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样机Nokia 6680加装了GPS接收器和传感器。从此角度很难识别GPS接收器是否为LD-3W

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摩托罗拉39亿美元收购讯宝公司

摩托罗拉上周39亿美元收购讯宝公司。讯宝公司在WLAN市场方面一直紧随Cisco,排名第二,一直专注企业网无线解决方案。讯宝公司的RFID产品也在国际和国内的大型超市广泛应用。39亿美元的确算的上是大手笔,但也不是象《IT时代周刊》所言摩托罗拉在挖掘手机外的聚宝盆。其实上周摩托罗拉同样收购了”GOOD“公司,此公司相关介绍可以查看《统一通信创新企业》。摩托罗拉更多的是想进入企业移动通信市场,WLAN功能也早已经融合到了智能手机中。摩托罗拉原有的Canopy产品早已经过时,看到2004年Cisco收购Airspace后尝到的甜头,摩托罗拉是不会放弃此次难得的机会。我们也同样可以看到Juniper,Alcatel和Aruba公司的合作,Aruba在全球WLAN市场方面排第三,就连Microsoft公司也在使用他们的无线解决方案。可以预见未来Aruba很有可能会被Juniper或Alcatel收购。企业移动通信的市场会慢慢随着带宽的不断增加和无线的广泛覆盖而变的越来越走向成熟。


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真正的移动IM应用

3 X-Series Service 上周宣布用户在智能手机上可以”免费”的进行Skype-to-Skype呼叫。Skype不仅仅象过去只能在PC上或者Wi-Fi Skype Phone上使用。Skype真正能够实现移动VoIP通讯的能力。
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几乎所有的IM都能够无缝融合到你的智能手机上面。你还可以通过她在Ebay购物。

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GSM网络是无法支持此类IP应用的,需要3G或Wimax来支撑。智能手机真的会如Nokia CEO所言最终取代笔记本吗?移动的娱乐应用必将孵化出更多类似RIM的公司。


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